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旅游服务与管理

2019-11-11 21:27:30

旅游服务1.jpg培养目标:

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

主要课程:

旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、餐饮管理、前厅与客房管理、模拟与现场导游、中国旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源国、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统等。

就业方向:

导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究、计调、旅游线路策划员、外联销售人员、旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员

 


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无锡行知科技学校,位于无锡市新吴区,是江苏省人民政府批准设立,无锡市教育局主管的一所全日制职业学校。国家高技能人才培养示范基地、国家中等职业教育改革和发展示范学校、国家级重点技工学校江苏省职业教育先进单位、江苏省教学管理示范学校、江苏省平安校园、江苏省优秀教学单位等荣誉称号。 学校具有丰富的办学经验和较强的教育、教学管理能力,多年来,坚持科学发展观,坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学思路,立足内涵抓质量、立足发展抓规模、立足行业抓结构、立足服务抓效益,始终做到质量立校、特色兴校、人才强校,以专业特色始终服务于地方经济发展。


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